客戶關係管理部 資深申訴管理人員
1. 處理客戶、通路及主管機關的申訴案件，妥善解決客戶申訴問題。 2. 針對服務改善行動方案進行提報、追蹤與統計分析。 3. 協助推動公平待客優化。 4. 按月/季製作申訴報表，完成各項申訴查核作業。 5. 申訴系統需求規劃與建置維護。 6. 其他主管交辦事項。公司地址:
台北市信義區信義路5段7號79樓其他:
1. 具7年申訴相關經驗。 2. 具公平待客優化經驗尤佳。 3. 擅長溝通協調、高EQ、認真負責、思考邏輯與表達能力佳。 4. 具人身保險業務員證照 、投資型保險證照。 5. 具LOMA 280、290及ACS尤佳。-2024-09-17