課程營運|線上課程
1. 邏輯清晰、學習速度快,對新事物保持好奇心,喜歡持續精進並尋找新工具提昇工作效率。 2. 細心謹慎、有條不紊,能夠正確操作系統與整理訂單相關資料。 3. 富有耐心、樂於助人,能夠協助學員解決問題,並且透過良好的互動提升學員滿意度。 4. 能夠主動發現問題,進而提出可行的解決方案,持續優化工作流程與提升學員體驗。 5. 能夠妥善安排自己的工作排程,於既定的時間內完成任務。 6. 具備即戰力與團隊合作能力,能夠在快速變動的環境中即時做出調整。 7. 工作經驗 1 年以上,具備電商相關經驗者尤佳。 ▎工作範疇 1. 線上課程學員報名聯繫與客情維護,協助學員擁有最佳課程體驗。 2. 了解學員需求,解決學員疑問,建立並維護學員交流圈。 3. 負責課程例行營運事務,包含系統設定、訂單狀態追蹤、資料彙整等。 4. 支援課程相關事務,包含線上和線下活動。 5. 每個月可能會有 8-10 次須在晚上或假日部分時段值班,可換平日補休。公司地址:
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1. 行政和客服相關工作經驗 2. 活動公司相關工作經驗 -2025-04-01