TT - Technical Consultant (Freshworks)
工作要求: - 協助客戶導入公司代理雲端服務 - Freshdesk / Freshchat / Freshservice - https://www.freshworks.com/customer-service-suite/ - 提供客戶技術支持和技術問題排除 - 提供產品和服務的教育訓練 - 維護和更新知識庫文檔 具備能力: - 一年以上的 IT 相關工作經驗 - 持續學習新技術產生的變更 - 重視團隊合作,樂於進行內部技術分享 - 基礎英文聽說讀寫能力 優先錄取: - 基礎編程能力 (Python / Javascript / Typescript / Java / Golang 皆可) - Microsoft AD, Azure AD 管理經驗, 理解 AD 運行原理與流程 - 熟悉 ITSM 平台 (Jira / ServiceNow)公司地址:
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None-2024-09-17