Jamf 專案工程師
公司名稱: KlickKlack Communications
學歷背景：具備資訊工程、資管相關科系佳，但非必要條件。經驗需求：具備 IT 環境相關經驗，例如操作系統管理、網路基礎架構或應用程式部署。技能需求：1.熟悉 macOS、iOS 等 Apple 設備的基本操作。2.基本理解網路基礎知識（如 IP、DNS、VPN）及系統管理概念。3.具備邏輯思維與問題解決能力，願意學習新技術。其他條件：1.對 Apple 生態系統及 IT 解決方案有興趣。2.具備良好的溝通能力與服務意識。1. 系統部署與操作：協助企業客戶部署與設定 Jamf Pro、Jamf Protect、Jamf Security Cloud 等平台，包括 Apple 設備的註冊、配置裝置管理政策及派發 App。協調客戶的 IT 環境需求，協助將 Jamf 的產品整合至相關系統。根據企業需求設計與實施基本的設備管理政策，保障裝置安全性與合規性。2. 技術支援與故障排除：提供 Jamf 平台相關的基本技術支援，解決設備註冊、設定或應用部署過程中的常見問題。協助客戶完成 Apple 設備（macOS、iOS、iPadOS）的基本配置及操作教學。參與客戶現場或遠端的技術支援工作，快速定位並解決使用過程中的技術問題。3.系統維護與文件管理執行日常系統維護任務，包括基本平台更新、監控與簡單的設定調整。協助撰寫及維護操作手冊、技術文件與常見問題解答，確保團隊及客戶能順利使用 Jamf 平台。協助建立內部知識庫，記錄技術支援案例及解決方案。4. 客戶服務與協作參與與客戶的溝通，了解需求並提供基礎的 MDM（行動裝置管理）建議。協助銷售團隊與技術團隊進行內部協作，支持客戶採用 Jamf 解決方案。定期與客戶回顧系統使用情況，提供優化建議並跟進執行。5. 持續學習與技能提升主動學習 Jamf Pro 平台相關技能，熟悉系統功能與管理操作。追蹤 Apple 生態系統更新及 IT 行業趨勢，提升專業知識。在公司支持下參與 Jamf 官方或相關第三方的培訓，必要時協助考取認證（如 Jamf 200）。公司地址:
台灣 臺北市其他:
None-2025-04-01