客服專員（Customer Service Specialist）
薪資範圍:面議（經常性薪資達4萬元） 公司名稱: Tracle 垃可
【具備條件】
1、大學以上，計算機、數學相關專業畢業；
2、對業務有自我獨立見解、具有較強的業務分析能力和邏輯能力；
3、具有問題分析、總結歸納能力，能夠准確定位問題、發散性發現問題，併持續跟蹤問題；
4、熟練使用數據庫（SQL/MySQL）查詢操作；
4、熟悉互聯網項目叠代測試流程；
5、有金融相關測試經驗優先；
6、積極主動，溝通能力較強。
【工作內容】
1、參與公司產品的需求分析，深入了解各項業務；
2、幫助用戶、業務和產研分析、定位、重現、解決、跟蹤線上問題；
3、對問題進行復盤分析，參與知識庫沈澱和工具建設，不斷提升問題處理質量和效率；
4、通過數據分析挖掘產研類問題，併進行問題追因，為產研提供數據支持和優化方嚮；
5、在項目中保持各團隊積極有效的溝通，驅動問題解決，具有發散性思維。
公司地址:
高雄市苓雅區自強三路3號29樓之7
其他:
None-2025-04-01