【知識】知識內容行銷部｜策展行銷經理
英語能力達中等以上(多益700以上)，需具備能測試導遊英語水平之能力。 具有人資管理三年以上經驗。 【主要職責】 1. 負責導遊招募事宜，包括但不限於： ・制定招募計劃，確保導遊招募需求得到有效滿足。 ・定期更新招募資訊，保持招募管道的多樣性和有效性。 ・主導面試流程，確保招募過程的公平性和高效性。 2. 安排面試時間和地點，準備相關資料和評估工具。 ・進行面試，評估導遊的專業知識、溝通能力和服務態度。 ・與招募團隊密切合作，及時反饋面試結果，確保招募流程的持續優化。 3. 導遊資訊維護與管理： ・維護導遊資料庫，確保資料的準確性和完整性。 ・更新導遊個人信息、證件到期情況等相關資料。 ・監督導遊工作表現，及時處理導遊異常情況並提供支持。 4. 與導遊保持良好溝通與聯繫： ・確保導遊清楚了解工作任務和行程安排。 ・解答導遊工作中的問題和疑慮，提供必要的支援和指導。 ・處理導遊投訴和意見反饋，積極改善工作環境和服務質量。 5. 執行其他相關的人資工作： ・導遊培訓計劃、分享交流會的制定和執行。 ・跟進導遊合同簽署、薪資福利等相關事宜。 ・活動策劃和執行，例如世界導遊日、中秋聚會/尾牙活動等等。 【該職務會遇到的挑戰】 ・堅守公司立場，與新舊導遊進行溝通和協商。 ・控管合作導遊人數，並在時限內完成指定人數之招募作業。 ・此職務不適合職場新鮮人。公司地址:
中正區忠孝西路一段7號11樓其他:
None-2024-09-17