商業策略顧問 (Jr.) Consultant
▎beBit TECH的核心服務 NPS (用戶淨推薦值) 策略與管理、用戶成長體系規劃、服務體驗設計、轉化率提升、數位商業成長規劃等。 ▎項目類型 beBit TECH 專注於為企業打造用戶中心的體驗策略，專案類型主要包括 3 種，公司內不設置領域分組，顧問有機會參與任何一種感興趣的專案： ．以轉化率提升或用戶增長為目標的數位科技產品優化類專案，需要深入理解用戶旅程和體驗現狀，提出產品優化的具體方案； ．創新型會員經營策略類專案，需要基於用戶需求和市場洞察，制定創新的行銷方案或用戶成長體系； ．用戶導向型組織建設類專案，通過淨推薦值（NPS）分析，找出影響品牌忠誠度的關鍵驅動要素，並建立或優化組織內部的運營機制，以保證用戶忠誠度的持續衡量和提升。透過親自與企業和用戶方進行交流，切實體會雙方的需求從而提出更有價值的解決方案是 beBit TECH的核心價值。 ▎工作內容 你將會成為 beBit Group 在台北辦公室 (beBit TECH) 企業咨詢部的一員，具體工作內容根據專案類型有所不同，顧問通常需要參與專案流程的每一階段，可以獲得非常多元且具挑戰性的經歷，依據專案的不同，常見工作模塊包括： ．全面開展用戶研究工作，在專案的不同階段，開展質化研究、原型測試、量化研究等工作，深入瞭解用戶心理需求、行為和體驗現況 ．參與企業體驗優化策略的制定，基於前期研究結果，與企業共同討論體驗提升策略，並協助、跟進體驗策略的落地 ．用戶體驗管理體系的設計和搭建，基於對用戶全生命週期的理解，為企業建立可量化的用戶體驗監控指標，協助企業完成以數據為驅動的體驗管理體系搭建 ．參與體驗創新設計，與設計團隊合作，從用戶需求出發，共同完成創新設計概念發想、原型設計和迭代工作，並協助企業完成設計落地 ▎對顧問的期待 ．beBit TECH希望顧問秉承「為社會/用戶創造價值」的理念，能夠將價值導向放在工作的第一位 ．具備較強的邏輯性思維能力和溝通表達能力，能夠快速學習和掌握多樣的工作內容，尋找為客戶解決問題的創新方法 ．有敏銳的洞察力、強烈的好奇心與豐富的同理心，善於將自己帶入不同的「角色」、理解他人的處境和價值觀，並站在不同的視角看待問題 ．具備一定的商業分析能力，能夠將用戶的需求轉化為商業上的行動策略，在體驗和商業間創造雙贏 ．具備金融業CDP銷售經驗，並熟悉客戶需求和市場趨勢者加分。 ▎我們能提供的 ．將用戶體驗與商業價值有機融合。與各行業的前沿頭部企業建立長期合作，通過影響國內企業來影響無數消費者的生活，也讓你的每一個發現轉化成不可估量的商業價值 ．多元化的專案類型，在專案過程中，與來自不同背景的團隊成員協作，收穫用戶體驗領域全面、前沿的研究方法和經驗總結，瞭解用戶體驗和商業結合的各種可能性 ．陡峭的成長曲線，扁平化的組織架構，與團隊一同自我實現的舞台等。公司地址:
台北市松山區民生東路三段 109 號 17 樓其他:
▎面試流程： 履歷審核 → HR 面試 → PM 面試 → CBO 商務長面試 → 3 - 5 天實習考核 ▎申請方式： 將履歷寄至[email protected]，主旨：beBit TECH_Full-time-consultant_姓名。我們會以信箱收到的履歷為主。-2024-09-17