產品經理 | Product Manager
薪資範圍:700,000 ~ 1,100,000 TWD / year
Omnichat (原Easychat）創辦於 2017年，是來自香港的新創企業，專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體， 跨渠道用戶數據追蹤，全通路線上線下 OMO 導購銷售，Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷，快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正擴大市場版圖：台灣、香港、馬來西亞、新加坡等多個亞洲城市品牌客戶。
- Responsibility
- 釐清內外部的利害關係人的需求
- 收集並研究使用者需求、了解痛點以及市場競品現況
- 制定產品開發計畫，並排序優先順序與階段目標
- 進行跨部門溝通，協助不同部門掌握產品開發狀態
- Must have
- 具有 3 年以上的管理軟體產品開發經驗
- 熟悉 Agile/Scrum 產品開發管理
- 具備 User Research 相關的經驗
- 具備良好的文字與口語溝通能力，能扼要闡明脈絡
- 具備良好的理解能力，能確保與團隊和 stakeholder 建立共識
- 能以 user centric 為核心來設計產品，有效地定義問題並和產品團隊討論可行方案，制定計畫交付產品價值
- 能根據客戶需求與現有產品功能，規劃出可行的解決方案或是開發計畫，以解決客戶問題
- Nice to have
- 有參與過 MarTech, Chatbot, Retail, E-commerce 的產品開發經驗
- 有跨產品團隊合作的經驗
- 有帶領團隊進行 Design thinking, Design sprint 的經驗
- 有數據分析相關的經驗，熟悉 Mixpanel, Amplitude, Google Analytics
- 有領導團隊整合第三方服務或與技術夥伴進行技術整合的經驗
- 具備參與英文會議的口說與英聽能力
公司地址:
台灣台北市中山區中山北路二段96號14 樓其他:
Omnichat 創辦於 2017年，是來自香港的新創企業，專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體， 跨渠道用戶數據追蹤，全通路線上線下 OMO 導購銷售，Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷，快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬來西亞等多個亞洲城市的零售品牌客戶。在2020年，Omnichat完成由亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投2,400萬募資，進一步發展包括台灣在內大東南亞市場。Omnichat 堅信「透過對話，把訪客轉化成顧客」。 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 將會徹底顛覆整個數位行銷行業，而 Omnichat 正走在技術革新的最尖端。加入我們核心團隊，一起打全球最大的對話式銷售平台。-2024-09-17