【Ocard顧客經營管家】產品經理 Product Manager｜B2B SaaS 會員經營與行銷科技
薪資範圍:50,000 ~ 70,000 TWD / month
【身為Ocard的產品經理會是】
你將負責 Ocard 產品的全生命周期管理，深入了解 B2B 市場需求，擬定產品策略、開發管理、時程控管與跨部門團隊（工程、設計、行銷、業務、客戶成功）密切合作，確保產品持續增長，為企業客戶創造最大價值。
＝這份工作的機會與挑戰＝
Ocard 正處於 高速成長階段，我們的產品已成功達到 Product-Market Fit（PMF），現在正準備進一步擴展市場與產品線。這個職位將帶來豐富的成長機會，適合喜歡 建立結構、驅動變革 的你！
〖你將面對的挑戰，也是你的機會！〗
。從創辦人手中接下產品決策，真正發揮影響力：CEO 目前仍參與產品開發，但隨著公司規模擴大，他需要專注於 募資、營運與組織發展，因此尋找 能獨立負責產品策略與決策 的產品經理。這是一個能 直接影響公司產品發展 的機會！
。優化團隊協作，讓工程師發揮最大效能：去年擴編了工程團隊，但我們希望透過更好的 分工方式與開發管理流程，讓每位成員都能發揮最大價值，提高開發效率與專案推進速度。
。建立有系統的產品管理方式，讓團隊更專注：在快速成長的過程中，需求增多、變數增加，因此我們希望能建立 清晰的產品開發流程、優先級排序機制，確保團隊的時間與精力用在最有價值的地方。
。拓展新產品與新市場，發揮從 0 到 1 的影響力：現有產品已穩定運行，現在我們想開發 新產品、拓展新客戶類型，希望由你來 主導新產品的發展與市場策略，打造 Ocard 下一個成功的 SaaS 產品！
如果你喜歡 整理混亂、建立秩序、推動變革，並渴望 在 SaaS 產品中發揮影響力，這將是一個讓你大展身手的機會！
〖主要職責〗
＝產品策略與開發＝
- 制定產品發展方向，承接 CEO 的產品願景，並獨立推動落地執行。
- 規劃產品 Roadmap，根據市場需求、用戶反饋及業務目標，確保產品發展與策略一致。
- 挖掘與拆解需求，將來自客戶（CS/Sales）、行銷（MKT）、技術團隊的需求轉化為可落地的產品方案。
- 定義產品成功指標（KPI），監測產品表現，確保上線後持續優化。
＝產品開發與專案管理＝
- 建立高效的產品開發流程，確保團隊資源分配合理，提高開發效率。
- 協調工程、設計、行銷、業務團隊，確保產品開發順利，並準時交付。
- 優先級管理與時程規劃，確保團隊專注於最重要的產品功能與改進。
- 優化產品規格與開發文件，提升跨部門溝通效率，減少不必要的開發迴圈。
＝用戶需求與市場導向＝
- 分析市場趨勢與競品策略，確保產品具備競爭力並貼近客戶需求。
- 與行銷與業務團隊合作制定 GTM（Go-To-Market）策略，確保產品市場推廣與用戶增長。
- 收集並分析用戶反饋，推動產品功能優化，提升企業客戶體驗與滿意度。
歡迎來跟我們聊聊你過去的工作經歷，也謝謝你用心準備履歷投遞我們的職缺
我們會盡快看你的履歷並安排適合者面談，若不符合者也不另做通知，感謝你的體諒!
〖你會需要的能力〗
- 具備 3 年以上 SaaS 或 B2B 產品管理經驗，能獨立負責產品策略與開發。
- 有 AI 相關產品經驗，大致了解技術應用，能與工程團隊高效溝通。
- 擅長拆解與分析需求，能在眾多需求中找出關鍵問題，並制定最佳解決方案。
- 數據驅動決策能力，能夠定義產品 KPI，並透過數據分析推動產品迭代與優化。
- 溝通與跨部門協作能力，能整合 CS、Sales、MKT、工程等不同團隊的需求與資源，確保產品開發順利。
- 專案管理與時程掌控能力，能處理優先級排序、突發狀況應對，確保開發進度與品質。
〖具備這些條件更加分〗
- 曾負責會員經營、數位行銷、支付整合或 AI 應用相關產品。
- 具備 SQL、GA 等數據分析工具經驗。
- 熟悉 Asana、Notion 等產品與專案管理工具。
- 善於使用 AI 工具，能夠提升產品開發與決策效率。
公司地址:
台灣台北市中山區南京東路二段178號12 樓其他:
我們是由一群平均年齡30歲的年輕人組成，快速發展中的新創公司，希望透過我們的創意與技術，讓這個世界變得更美好。Ocard 成立於 2016 年，以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。Ocard 已陪伴超過 6,600 間店家打造專屬顧客經營與數位轉型計畫，拓展產業包含餐飲、零售、旅宿、休閒娛樂與美業等。.Ocard 提供輕鬆自由的工作與休息環境，氣氛輕鬆歡樂，隨處可見討論與歡笑聲。我們期許每位夥伴不僅僅是為執行者，更是產品的設計、創造者。.加入我們，將你的想法與創意實現出來吧！我們在挑戰，也在學習！希望有你的加入，一同向夢想努力邁進，讓一切再度成為可能！Let's Work Fun Play Hard！.【 Ocard 大紀事 】2023 - 出海前進香港、馬來西亞、菲律賓2021 - 上線「Ocard 線上點」、「Ocard 寄杯票券」服務2019 - 全台最大會員、點數暨 CRM 平台2019 - 打造全球第一個品牌點數共享平台2018 - #17 AppWorks 育成團隊2018 - 香港國泰航空「亞洲萬里通」全台唯一技術合作夥伴2018 - Ideas Show 評審金獎2018 - Tech in Asia Singapore 東南亞前七強2017 - 亞洲矽谷計畫廠商2017 - 2017第二屆京台青年創新創業大賽 優勝2015 - 2015 IDEAS show 團隊2014 - 第49屆 廣播金鐘獎 數位應用獎2013 - 中華民國第十一屆金炬獎 十大潛力企業 「創新設計獎」-2025-04-01