【Document】技術支援工程師(FAE) Technical Support Engineer (台北/Taipei)
【你需要具備什麼?】 • 具備桌面、行動端 App 追蹤、問題判斷能力 • 具有軟體相關經驗和清晰邏輯思考能力 • 能與內外部有效溝通和獨立、團隊工作 • 擅長學習和注重細節 • 具備優先順序判斷能力和應對客戶的耐心與溫柔 【你需要做什麼?】 • 協助 BD 處理商務端用戶或現場技術客訴,提供快速和可靠的解決方案 • 協助 BD 了解商務端用戶情境需求,並和產品技術結合落地推廣至團隊 • 掌握時程去追蹤客戶技術訴求並進行主動和 BD 溝通 • 與工程師協同進行測試、技術確認,進而提供技術分析評估並推進產品更新公司地址:
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【加分條件】• 開發或維運過 App or Web 的相關經驗 • 企業等級授權系統的管理、串接經驗 -2024-11-19